Política de Privacidade IVI Bet

Na IVI Bet, levamos sua privacidade a sério. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

1. Informações que Coletamos

A IVI Bet coleta diferentes tipos de informações para oferecer o melhor serviço possível aos nossos jogadores brasileiros. Essas informações incluem dados pessoais fornecidos voluntariamente e informações coletadas automaticamente durante o uso da plataforma.

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na IVI Bet, coletamos informações como nome completo, endereço de email, data de nascimento, número de telefone e dados de identificação necessários para verificar sua identidade. Essas informações são essenciais para garantir a segurança da plataforma e cumprir regulamentações brasileiras.

1.2 Informações de Pagamento

Para processar depósitos e saques em jogos como Mega Fishing e Spirit Party, coletamos informações de pagamento seguras. A IVI Bet utiliza provedores de pagamento certificados que seguem padrões internacionais de segurança para proteger seus dados financeiros.

1.3 Dados de Navegação

Coletamos automaticamente informações sobre como você usa a IVI Bet, incluindo jogos favoritos como Bikini Paradise e King of Fishing, tempo de sessão, páginas visitadas e preferências de jogo. Esses dados nos ajudam a melhorar sua experiência na plataforma.

2. Como Utilizamos suas Informações

A IVI Bet utiliza suas informações pessoais de maneira responsável e transparente. Nosso objetivo principal é oferecer uma experiência de jogo segura, personalizada e adequada às suas preferências como jogador brasileiro.

2.1 Operação da Plataforma

Utilizamos suas informações para manter e operar a plataforma IVI Bet, processar transações, gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia. Isso inclui verificar sua identidade para prevenir fraudes e garantir jogos justos.

2.2 Personalização de Experiência

Com base em seus dados de uso, personalizamos recomendações de jogos, promoções especiais e conteúdo relevante. Se você gosta de Bingo Adventure, por exemplo, poderemos sugerir jogos similares que podem interessá-lo.

2.3 Comunicação

Utilizamos suas informações de contato para enviar notificações importantes sobre sua conta IVI Bet, atualizações de segurança, novas funcionalidades e promoções exclusivas. Você sempre pode optar por não receber comunicações promocionais.

3. Compartilhamento de Informações

A IVI Bet não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos informações apenas em situações específicas e necessárias para operação segura da plataforma.

3.1 Provedores de Serviço

Trabalhamos com provedores confiáveis de serviços de pagamento, hospedagem e segurança que podem ter acesso limitado às suas informações para executar serviços em nosso nome. Todos esses parceiros assinam acordos rígidos de confidencialidade.

3.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei brasileira, ordem judicial ou solicitação governamental legítima. Sempre que possível, notificaremos você sobre tais solicitações, exceto quando proibido por lei.

3.3 Proteção de Direitos

Reservamo-nos o direito de compartilhar informações quando necessário para proteger nossos direitos legais, investigar fraudes ou atividades suspeitas na plataforma IVI Bet, ou garantir a segurança de nossos jogadores.

4. Segurança dos Dados

A segurança dos dados é uma prioridade absoluta na IVI Bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que suas informações pessoais e financeiras permaneçam seguras contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação.

4.1 Criptografia Avançada

Todas as informações transmitidas para e da IVI Bet são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por bancos. Isso garante que dados sensíveis, como informações de pagamento, permaneçam seguros durante a transmissão.

4.2 Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito e monitoramento 24 horas. Implementamos firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e procedimentos rigorosos de backup para proteger suas informações.

4.3 Acesso Limitado

Apenas funcionários autorizados da IVI Bet têm acesso às suas informações pessoais, e somente quando necessário para executar suas funções profissionais. Todos os colaboradores assinam acordos de confidencialidade e recebem treinamento regular sobre proteção de dados.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como jogador da IVI Bet, você possui direitos específicos relacionados às suas informações pessoais. Respeitamos esses direitos e fornecemos meios para exercê-los de forma simples e transparente.

5.1 Acesso aos Dados

Você tem o direito de solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você. Isso inclui dados de perfil, histórico de jogos, transações financeiras e comunicações com nossa equipe de suporte.

5.2 Correção de Informações

Se você identificar informações incorretas ou desatualizadas em sua conta IVI Bet, pode solicitar correções a qualquer momento. Processamos essas solicitações rapidamente para manter seus dados precisos.

5.3 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeita a certas limitações legais e regulamentares. Em casos de encerramento de conta, mantemos informações mínimas necessárias para cumprir obrigações legais.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A IVI Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o uso da plataforma. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento básico da plataforma, cookies de performance para analisar uso e melhorar serviços, e cookies de personalização para adaptar conteúdo às suas preferências de jogos como Honra de Zuma e Go Rush.

6.2 Controle de Cookies

Você pode desabilitar cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da IVI Bet. Fornecemos informações detalhadas sobre gerenciamento de cookies em nossa central de ajuda.

7. Retenção de Dados

A IVI Bet mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Diferentes tipos de informações têm períodos de retenção específicos baseados em requisitos regulamentares brasileiros.

7.1 Dados de Conta Ativa

Enquanto sua conta IVI Bet estiver ativa, mantemos suas informações para fornecer serviços, suporte e melhorar sua experiência de jogo. Isso inclui preferências, histórico de jogos e informações de perfil.

7.2 Dados após Encerramento

Após o encerramento da conta, mantemos informações mínimas pelo período exigido por regulamentações brasileiras, principalmente para fins de auditoria, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações fiscais.

8. Transferência Internacional de Dados

Em algumas situações, suas informações podem ser processadas fora do Brasil por nossos provedores de serviços internacionais. Garantimos que todas as transferências atendam padrões adequados de proteção de dados.

8.1 Salvaguardas Adequadas

Quando transferimos dados para outros países, implementamos salvaguardas adequadas como cláusulas contratuais padrão e certificações de privacidade para garantir que suas informações permaneçam protegidas conforme padrões brasileiros.

9. Privacidade de Menores

A IVI Bet leva muito a sério a proteção de menores. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.

9.1 Verificação de Idade

Implementamos processos rigorosos de verificação de idade durante o registro. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta.

10. Atualizações desta Política

Esta política de privacidade da IVI Bet pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de email ou notificações na plataforma.

10.1 Notificação de Mudanças

Quando atualizamos nossa política de privacidade, fornecemos aviso prévio adequado e explicamos claramente as mudanças. Sua continuação no uso da IVI Bet após essas notificações constitui aceitação das alterações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa política de privacidade, desejar exercer seus direitos de privacidade ou precisar de esclarecimentos sobre como a IVI Bet protege suas informações, nossa equipe está sempre disponível para ajudar.

11.1 Canais de Suporte

Você pode entrar em contato conosco através do chat ao vivo 24/7, email de suporte ou telefone. Nossa equipe especializada em privacidade responderá suas solicitações dentro de 72 horas úteis, garantindo atendimento rápido e eficiente.

Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em dezembro de 2024 e reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de seus dados pessoais na IVI Bet.